1. PropelusAI Soul के बारे में
PropelusAI Soul क्या है?
आपके सोशल मीडिया का सहायक। आप बताते हैं कि क्या चाहिए, और यह आपके खातों पर लिखता, योजना बनाता और पोस्ट करता है, और आपके संदेश एक जगह जमा करता है।
यह किसके लिए है?
हर उस व्यक्ति के लिए जिसे बिना टीम के सोशल मीडिया संभालना है: व्यवसाय के मालिक, क्रिएटर और एजेंसियाँ।
यह किन प्लेटफ़ॉर्म के साथ काम करता है?
Instagram, Facebook, X, LinkedIn, Google Business, Discord, Telegram, WordPress, Shorts समेत YouTube, और TikTok। WhatsApp Business सिर्फ़ संदेश पाने के लिए है: आप संदेश पढ़ते हैं, वहाँ कुछ पोस्ट या जवाब नहीं होता।
क्या मैं इससे बोलकर बात कर सकता/सकती हूँ?
अभी नहीं। हमारे आवाज़ वाले सर्वर चालू होने पर आवाज़ शुरू होगी। तब तक आप जो चाहते हैं, अपने शब्दों में टाइप करें।
2. सुरक्षा और नियंत्रण
क्या यह मुझसे पूछे बिना कुछ पोस्ट करेगा?
नहीं। हर पोस्ट आपके OK का इंतज़ार करती है, जब तक आप खुद इसे अपने आप पोस्ट करने की इजाज़त न दें।
क्या मुझे अपने सोशल मीडिया के पासवर्ड देने होंगे?
कभी नहीं। आप हर खाता उसी प्लेटफ़ॉर्म के अपने साइन-इन पेज से जोड़ते हैं, और कभी भी हटा सकते हैं।
क्या मैं कोई पोस्ट बदल या रोक सकता/सकती हूँ?
हाँ, जब तक वह बाहर न जाए। इंतज़ार कर रही पोस्ट कभी भी बदलें; मंज़ूरी के बाद बदलने पर फिर से आपका OK माँगा जाता है। पोस्ट लाइव होने के बाद उसे उसी प्लेटफ़ॉर्म पर बदलें या हटाएँ।
3. प्लान और बिलिंग
क्या आप हर व्यक्ति के हिसाब से शुल्क लेते हैं?
नहीं। हर प्लान की एक तय कीमत है।
मैं भुगतान कैसे करूँ?
Cashfree से, UPI, कार्ड या नेटबैंकिंग द्वारा।
क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?
जैसा हमारी रिफ़ंड और रद्द करने की नीति में लिखा है। पेमेंट गेटवे का शुल्क कभी वापस नहीं होता। रिफ़ंड और रद्द करने की नीति
क्या मैं अपना प्लान बदल या रद्द कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, बिलिंग सेटिंग से कभी भी। रद्द किया गया भुगतान वाला प्लान, आपकी भुगतान की गई अवधि खत्म होने पर Free प्लान पर आ जाता है।
क्या मैं बिना भुगतान के शुरू कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। Free प्लान है, और शुरू करने के लिए कार्ड नहीं चाहिए।
4. गोपनीयता और डेटा
मेरा डेटा कहाँ रखा जाता है?
हमारे अपने समर्पित सर्वर पर, एन्क्रिप्टेड, और कभी बेचा नहीं जाता। जगहों के नाम गोपनीयता नीति में हैं। गोपनीयता नीति
क्या मैं अपना डेटा डाउनलोड या मिटा सकता/सकती हूँ?
हाँ। अपने खाते की गोपनीयता सेटिंग से अपने डेटा की कॉपी या उसे मिटाने का अनुरोध करें, या support@propelusai.com पर लिखें।
5. सहायता और शिकायतें
सहायता से कैसे संपर्क करूँ?
support@propelusai.com पर ईमेल करें या सहायता बटन इस्तेमाल करें। सहायता का समय: सोमवार से शुक्रवार, सुबह 10 से शाम 7 बजे, भारत समय, और 24 से 48 घंटे में जवाब। WhatsApp: +91 9477466514।
शिकायतें कौन देखता है?
हमारे शिकायत अधिकारी, रोहन दुबे। हम 24 घंटे में पावती देते हैं और 7 दिन में समाधान करते हैं। शिकायत करें